Réservation en ligne :
Pour gagner du temps, achetez vos billets en ligne . Vous pourrez vous présenter directement à l’entrée du Château avec votre billet, sans passer par la billetterie
Achat des billets sur place :
Si vous souhaitez acheter un billet ou réserver une visite, il faut vous présenter dans l’aile Louis XV
La réservation est obligatoire. Elle se fait pour un groupe dont l’effectif est limité à 30 personnes (élèves et accompagnateurs inclus) ou 15 personnes pour certaines prestations. La date et l’horaire de la visite sont déterminés par téléphone avec le service des réservations.
• Pour la visite libre, cette réservation vous permettra de retirer à l’accueil des groupes, le jour de votre venue, le droit de parole. Votre Pass’Education vous sera demandé.
• Pour la visite conférence, il faudra, après votre appel téléphonique, retourner daté et signé le devis que le service des réservations vous aura envoyé, accompagné du règlement (par chèque) ou du bon de commande, au moins quinze jours avant la date retenue. Toute annulation doit intervenir au moins quinze jours avant la visite, par écrit. Dans le cas contraire, la prestation sera facturée. Le paiement peut aussi occasionnellement se faire sur place à la billetterie.
• Les activités artistiques et sportives sont à réserver et à régler auprès du prestataire.
Il vous est possible de réserver votre visite en ligne.
Les animaux de compagnie sont interdits, même tenus en laisse, dans les cours et les jardins du château.
Vous pouvez passer par le couloir principal sans passer par la billetterie, un agent vous indiquera où aller selon votre visite (libre ou guidée).
Lors d’une visite guidée, un conférencier du château de Fontainebleau vous ouvre les portes d’espaces moins connus et/ou non accessibles en visite libre.
De plus, si vous avez réservé une visite guidée, vous bénéficiez d’un accès direct au Château sur un créneau horaire dédié à votre visite. Une fois votre visite guidée terminée, vous avez directement accès au circuit en visite libre du Château.
Si vous prenez un billet avec visite guidée il y a une réduction sur le billet d’entrée. Vous trouverez plus d’informations sur ce site.
Les poussettes et porte-bébés avec armatures métalliques ne sont pas autorisés à l’intérieur du Château. Vous devez les déposer à la consigne gratuite. Il est conseillé de prévoir un sac kangourou ou porte-bébé sans armature métallique pour les enfants de moins d’un an. Les poussettes sont acceptées dans les jardins et le Parc.
Les moyens de paiement acceptés en caisse sont :
- Le numéraire
- Les chèques bancaires compensables en France
- Les cartes bancaires
- Les chèques vacances
- Les traveller’s chèques
Sur la billetterie en ligne, seuls les paiements par cartes bancaires Visa, Mastercard, E-carte Bleue, sont possibles.
Les modalités de paiement sont :
- les chèques
- les virements
- les bons de commande
- les paiements administratifs
- en espèces (paiement le jour J)
- la carte bancaire
Les groupes sont limités à 30 personnes maximum.
Le nombre d’accompagnateurs autorisés à rentrer gratuitement avec le groupe est conditionné en fonction du niveau de la classe :
- maternelle: 1 accompagnateur pour 5 élèves
- primaire et secondaire: 1 accompagnateur pour 7 élèves
Oui la réservation est obligatoire pour les groupes.
